Chính sách bảo mật

Cảm ơn bạn đã truy cập vào website của chúng tôi. Chúng tôi luôn luôn tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật các thông tin riêng tư của khách hàng, để tìm hiểu rõ hơn bạn vui lòng đọc kỹ các thông tin dưới đây:

1 Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin mà lapharma.vn thu thập của khách hàng trên website gồm có họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ liên hệ.

Các thông tin trên là thông tin cơ bản bắt buộc cung cấp khi quý khách gửi thông tin nhờ tư vấn hay để mua sản phẩm từ lapharma.vn. Đó cũng là các thông tin thiết yếu nhất để các nhân viên của nhà thuốc có thể liên hệ lại và xác nhận với quý khách với mục đích đảm bảo quyền lợi cho bạn.

Đồng thời, quý cần phải tự chịu trách nhiệm bảo mật và lưu giữ các hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin đã cung cấp và trong hộp thư của mình. Nếu bạn phát hiện ra những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng thông tin của quý khách từ người khác, cần phải thông báo ngay cho website lapharma.vn để xử trí kịp thời.

2 Phạm vi sử dụng thông tin

lapharma.vn sử dụng thông tin quý khách hàng cung cấp để:

  • Liên hệ với quý khách để kiểm tra đơn hàng và địa chỉ giao hàng chính xác khi nhận được yêu cầu đặt hàng;

  • Giải đáp các thắc mắc về sản phẩm hoặc tư vấn nếu nhận được yêu cầu từ quý khác;

  • Gửi email, thông báo các khuyến mãi về các mặt hàng trên lapharma.vn;

  • Liên lạc để giải quyết một số vấn đề với quý khách hàng trong những trường hợp đặc biệt;

  • Nếu có yêu cầu của cơ quan tư pháp như Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng.

3 Thời gian lưu giữ thông tin trên lapharma.vn

Trong trường hợp bạn để lại bình luận trên website lapharma.vn, thì dữ liệu sẽ được lưu giữ vô thời hạn.
Với các khách hàng đăng ký tài khoản trên website của nhà thuốc, các thông tin cá nhân sẽ được lưu giữ trong hồ sơ người dùng đến bất kỳ lúc nào họ xóa hoặc thay đổi. Các thông tin của khách hàng sẽ được lưu giữ và bảo mật trên máy chủ của lapharma.vn.

4 Các phương tiện để người dùng chỉnh sửa thông tin cá nhân

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân qua liên hệ với ban quản trị website lapharma.vn. Bạn có thể gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đến Ban quản trị của website lapharma.vn.

Khi nhận được những phản hồi từ quý khách hàng, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, kiểm tra mức độ sai phạm và có những biện pháp xử lý kịp thời.

Với khách hàng có tài khoản trên trang website của lapharma.vn, bạn có thể yêu cầu xóa hoặc thay đổi thông tin chúng tôi lưu giữ của quý khách.

5 Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin cá nhân của quý khách trên lapharma.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách của nhà thuốc. Việc thu thập và sử dụng thông tin của quý khách chỉ được thực hiện nếu nhận được sự đồng ý từ quý khách, trừ trường hợp khác theo quy định của pháp luật. lapharma.vn xin đảm bảo cam kết như sau:

– Không tự ý sử dụng, chuyển giao, cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ 3 nào nếu không có sự đồng ý từ quý khách.

–  Nếu máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công khiến thất thoát dữ liệu cá nhân khách hàng, lapharma.vn chịu trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho quý khách sớm nhất..

– Ban quản trị lapharma.vn yêu cầu mọi khách hàng khi đăng ký mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại,… và chịu trách nhiệm về thông tin trên.

6 Chứng nhận Website lapharma.vn đạt Tín nhiệm mạng cơ bản

Ngày 20 tháng 5 năm 2022, website lapharma.vn thuộc lapharma.vn đã đạt chứng nhận Website Tín nhiệm mạng cơ bản được cấp bởi Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia Nationla Cyber Security Center (NCSC). NCSC là là đơn vị trực thuộc Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông, có chức năng giám sát trên toàn bộ không gian mạng Việt Nam, đảm bảo an toàn thông tin cho người dân, doanh nghiệp và các hệ thống của Đảng và Chính phủ.

7 Cookies

Chúng tôi có thể sử dụng “Cookies” hoặc các tính năng khác để cho phép chúng tôi hoặc các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ những thông tin qua đó giúp chúng tôi cải thiện trang web và các sản phẩm, dịch vụ chúng tôi cung cấp, hoặc giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ và tính năng mới. “Cookies” là những định danh chúng tôi chuyển đến máy tính hoặc thiết bị di động của khách hàng cho phép chúng tôi nhận ra máy tính hoặc thiết bị của khách hàng và cho chúng tôi biết làm thế nào, khi nào các dịch vụ hoặc trang web của chúng tôi được sử dụng hay truy cập, bởi bao nhiêu người và thao tác thực hiện trên website của chúng tôi như thế nào. Chúng tôi có thể liên kết các thông tin cookies đến dữ liệu cá nhân. Ngoài ra cookies còn được sử dụng để cung cấp những nội dung liên quan đến sở thích của khách hàng và theo dõi việc sử dụng trang web.

Khách hàng có thể từ chối việc sử dụng các cookies bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt. Tuy nhiên, xin vui lòng lưu ý rằng nếu làm điều này thì khách hàng có thể không có khả năng sử dụng hết các chức năng đầy đủ của trang web chúng tôi.

8 Khuyến Cáo An Ninh Và Website Bên Thứ Ba

Chúng tôi không đảm bảo an ninh cá nhân hoặc thông tin khác mà khách hàng cung cấp cho website bên thứ ba. Chúng tôi thực hiện một loạt các biện pháp an toàn để duy trì sự an toàn của dữ liệu cá nhân khác hàng dưới sự sở hữu của chúng tôi hoặc dưới sự kiểm soát của chúng tôi.

Để cung cấp những sản phẩm, dịch vụ với giá trị gia tăng cho khách hàng thì chúng tôi có thể chọn các trang web bên thứ ba khác nhau để liên kết và nền tảng bên trong các trang website. Chúng tôi có thể tham gia hợp tác xây dựng thương hiệu và các mối quan hệ khác để cung cấp cho thương mại điện tử và các dịch vụ khác và các tính năng mà chúng tôi tạo nên. Những trang web liên kết có Chính Sách Bảo Mật cũng như thảo thuận an ninh riêng biệt và độc lập. Thậm chí nếu người thứ ba là bên liên kết với Chúng tôi, Chúng tôi không có quyền kiểm soát các trang web liên kết đó, trong đó có sự riêng tư và thu thập dữ liệu riêng biệt độc lập. Dữ liệu được thu thập bởi các đối tác đồng thương hiệu của Chúng tôi hoặc những trang web của bên thứ ba (thậm chí nếu được cung cấp trên hoặc thông qua Trang web của Chúng tôi) có thể không được nhận bởi Chúng tôi.

Chính vì thế chúng tôi không có trách nhiệm đối với các nội dung, biện pháp an ninh và các hoạt động của các trang web liên kết. Các trang web liên kết chỉ phục vụ cho sự thuận tiện của khách hàng và do đó khi truy cập chúng, khách hàng phải chịu một số rủi ro nhất định. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ tìm cách bảo vệ sự nguyên bản trang web của chúng tôi và các liên kết đặt trên đó nên chúng tôi rất hoan nghênh bất kỳ thông phản hồi về các trang website liên quan.

9 Thông Tin Thu Thập Của Bên Thứ Ba

Trang web của chúng sử dụng Google Analytics, Google Ads, Google Webmaster tool, một dịch vụ phân tích website được cung cấp bởi Google, Inc. (“Google”), để giúp chúng tôi phân tích cách người dùng sử dụng các trang web.

Chúng tôi cùng với bên thứ ba sẽ luôn cung cấp các ứng dụng có thể tải về được thông qua dịch vụ của chúng tôi. Những ứng dụng này cho phép bên thứ ba xem được thông tin, danh tích của khách hàng. Các sản phẩm, dịch vụ do bên thứ ba cung cấp không thuộc sở hữu và quản lý của chúng tôi. Chính vì thế mà chúng tôi khuyến khích khách hàng đọc kỹ các điều khoản và chính sách khác được cung cấp bởi các bên thứ ba trên trang web và các phương tiện truyền thông của họ.

Add to cart